TD moderniza el entorno de datos con Databricks para aumentar el valor para sus clientes

TD moderniza el entorno de datos con Databricks para aumentar el valor para sus clientes

  • Big Data
  • mayo 20, 2022
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Desde 1955, la misión de TD Bank Group ha sido brindarles a los clientes y las comunidades la confianza para prosperar en un mundo cambiante. Si bien este pedido se ha vuelto más grande y más complejo con cada década que pasa, TD ha estado a la altura del desafío de manera constante.

Esta sesión de preguntas y respuestas, entre Junta Nakai, Directora global – Servicios financieros y sustentabilidad GTM en Databricks, y Jonathan Hollander, Vicepresidente, Plataformas de tecnología de datos empresariales en TD Bank, destaca la transformación tecnológica de TD y por qué se están mudando a un estado de datos nuevo y moderno. lago delta y la nube de Azure, diseñada para aumentar las capacidades de análisis para permitir experiencias de cliente mejoradas.

Esta transformación les ha permitido simplificar su pila de tecnología y les ha permitido obtener el máximo valor de sus datos en beneficio de sus clientes.

junta: Cuéntenos sobre la génesis del viaje de TD a la nube y cuáles fueron las motivaciones que lo llevaron a este esfuerzo de modernización.

jonathan: Como muchas otras empresas, TD se encontraba en un punto de inflexión cuando decidimos crear un nuevo entorno de datos en la nube. Con base en la dirección de la industria, sabíamos que estaríamos mejor atendidos al invertir nuestro capital en migrar a la nube y modernizar nuestros entornos de desarrollo, lo que proporcionaría a nuestros usuarios finales de negocios herramientas y capacidades mejoradas adicionales.

junta: ¿Puede compartir cómo utiliza actualmente Delta Lake y qué valor ha aportado la arquitectura a su organización?

jonathan: En la actualidad, usamos Databricks principalmente de dos maneras importantes: primero, para crear canalizaciones de datos confiables y de alto rendimiento para la ingesta y transformación de datos a gran escala. En segundo lugar, usamos Delta Lake, lo que nos permite proporcionar una fuente única de veracidad para nuestros datos.

junta: ¿De qué manera la capacidad de federar sus datos ha permitido que TD admita más fácilmente las necesidades de análisis y aprendizaje automático posteriores?

jonathan: Al centralizar nuestros datos, podemos brindar a los equipos un acceso rápido y seguro para que puedan realizar análisis precisos e instantáneos. Tenemos más de 15 000 canales de datos que alimentan datos en nuestro lago de datos empresarial y activos seleccionados, y aprovechamos una herramienta de visualización de datos líder para permitir que nuestra comunidad empresarial acceda a los datos más recientes y precisos a través de paneles e informes interactivos para permitir una mejor toma de decisiones. También hemos creado un equipo de plataforma centralizada de datos como servicio responsable de ingerir datos de nuestros sistemas de registro en nuestro lago de datos empresarial, desarrollar conjuntos de datos seleccionados para respaldar nuestros segmentos comerciales y funciones corporativas, y administrar las herramientas que potencian los datos, análisis e informes en toda la empresa.

junta: ¿Cuál fue el beneficio más inesperado de mudarse a Delta Lake?

jonathan: Eso sería reclutar. La competencia por el talento tecnológico está en su punto más alto y los ingenieros de datos quieren aprovechar las últimas y mejores tecnologías. La plataforma de ladrillos de datos tiene la capacidad única de permitir la colaboración entre diversos equipos de datos que trabajan en casos de uso emocionantes que ayudarán a atraer a las personas talentosas a TD que necesitamos para continuar acelerando la innovación.

junta: De cara al futuro, ¿cómo seguirán transformando su negocio el análisis de datos y el ML, y qué papel jugarán Databricks y la nube en ese viaje?

jonathan: Con Delta Lake y Azure como base, TD se encuentra en una posición privilegiada para derivar decisiones comerciales críticas en tiempo real y descubrir nuevos conocimientos de los clientes. Los próximos pasos hacia esta visión incluyen capacidades analíticas de autoservicio mejoradas que permiten a nuestros accionistas y analistas comerciales tomar decisiones basadas en datos para optimizar las operaciones, identificar nuevas oportunidades de mercado y mitigar el riesgo para nuestros clientes. Además, la disponibilidad total de Databricks para la ingeniería de datos, la ciencia de datos y la empresa impulsará casos de uso nuevos y de vanguardia para aumentar la eficiencia operativa en toda nuestra organización y nuevas innovaciones centradas en el cliente, desde atención al cliente personalizada hasta productos y servicios de marketing, que transformará el Nivel aumentar la lealtad del cliente y aumentar el valor.

¿Está interesado en saber cómo los FSI usan Databricks? Lea más sobre nuestra casa de lago de servicios financieros.



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