Meta reconoce aplicaciones faltantes y problemas de cuenta en Oculus Quest

Meta reconoce aplicaciones faltantes y problemas de cuenta en Oculus Quest


Meta ha confirmado un problema con la cuenta de Quest que surgió esta semana, lo que provocó que algunos usuarios cerraran sesión en sus auriculares y otros perdieran por completo su biblioteca de aplicaciones. Según Meta, se ha solucionado la «mayoría» de las cuentas afectadas, pero la compañía dice que todavía está trabajando en el resto.

Si tu misión se ha comportado de manera extraña esta semana, no estás solo. Los informes de los usuarios sobre problemas con las cuentas surgieron a principios de esta semana, con problemas que, según se informa, van desde simplemente cerrar sesión en los auriculares hasta aparentemente restablecer las cuentas a «nuevas» y perder el acceso a sus bibliotecas de juegos.

Meta primero confirmó el problema en Twitter el miércoles y dijo que estaba investigando los problemas. fuera La compañía anunció esto el jueves por la noche. que «la gran mayoría de las cuentas afectadas se han restaurado», pero que todavía está trabajando para solucionar los problemas de otros.

No está claro cuántos usuarios se ven afectados, pero aparentemente fue suficiente para que Meta colocara un gran banner temporal en la parte superior de su sitio de soporte para desalentar a los que reportan el problema; El banner dice: «Actualmente estamos investigando informes de problemas de cuentas, incluidos cierres de sesión y bibliotecas de aplicaciones faltantes».

Aunque Meta dice que la mayoría de las cuentas se han reparado, el sitio web de cortes de suministro colaborativo Downdetector muestra informes de problemas para «Oculus» muy por encima de la línea de base, lo que sugiere que la compañía todavía tiene trabajo por hacer antes de que todo esté en orden.

Datos cortesía de Downdetector



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