La elección entre estrategias de gestión de datos externalizadas e internas

La elección entre estrategias de gestión de datos externalizadas e internas

  • Big Data
  • marzo 3, 2022
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No hay duda de que los datos se han convertido en un activo valioso para casi todas las empresas. Las empresas utilizan big data para optimizar sus estrategias de marketing, fomentar mejores relaciones con sus clientes, administrar sus estrategias financieras y mejorar las capacidades de la fuerza laboral.

Desafortunadamente, los datos no siempre son fáciles de administrar. Debe confiar en los servicios de un especialista bien capacitado que comprenda los matices de la tecnología de big data. Esto explica las crecientes oportunidades para las personas que buscan una carrera en ciencia de datos.

Es importante encontrar el enfoque correcto para administrar sus datos de manera efectiva

Los datos son la columna vertebral de casi todos los negocios, pero saber cómo administrarlos puede ser difícil. Si bien la mayoría de las organizaciones comienzan con uno o dos profesionales de TI, sus necesidades pueden superar rápidamente lo que pueden proporcionar. Además, TI es una iglesia amplia y es posible que su personal interno no pueda ampliar los servicios que desea o necesita. Es posible que no tenga experiencia como científico de datos, por lo que es posible que deba contratar a un profesional para que lo ayude.

Hacer el trabajo internamente a menudo se considera mejor que la subcontratación estándar, pero esto no es necesariamente cierto para TI. Si bien la externalización de su estrategia de gestión de datos no siempre es la mejor solución, ofrece una serie de ventajas únicas y puede ser más económica y flexible para organizaciones de determinados tamaños.

¿Cuál es la diferencia entre una estrategia de gestión de datos interna y una subcontratada?

En TI interna, contrata a un empleado o equipo dedicado para administrar su infraestructura de TI. Estarán en el sitio para realizar mantenimiento, actualizaciones e instalaciones y brindar soporte técnico cuando sea necesario. Te conviertes en la cara de TI en tu empresa, extrayendo todos los beneficios de TI mientras resuelves todos los problemas. Es posible que también puedan ayudarlo a administrar sus datos, pero eso depende de su capacitación y conocimiento de la administración de datos. La ciencia de datos es una habilidad altamente especializada que no todos los profesionales de TI pueden manejar.

TI subcontratada significa que todo o parte de su departamento de TI está subcontratado a una empresa de servicios administrados de TI. La empresa externa aprovechará la experiencia colectiva y la mano de obra de sus empleados para brindar los mismos servicios que un equipo interno, y su hardware e infraestructura para brindar una variedad de servicios, como alojamiento en la nube y almacenamiento de datos.

Beneficios de la TI interna

La TI interna puede ser tanto el punto de partida como el punto final para muchas empresas. No es raro que las empresas en sus primeras etapas contraten a uno o dos especialistas de TI para implementar y supervisar servicios críticos y crear un marco digital sólido, que es fundamental para cualquier organización basada en datos. Usado a pequeña escala, puede ser más barato y más práctico que una persona se ocupe de su infraestructura de TI que contratar a un proveedor de servicios externo para tareas más pequeñas.

Por el contrario, muchas empresas más grandes tienen un amplio departamento de TI interno para mantener su gigantesca infraestructura funcionando sin problemas. No solo brindan soporte técnico remoto y en el sitio, sino que también supervisan cosas como las salas de datos y los centros de datos, lo que brinda a la empresa un alto nivel de control y autonomía en el desarrollo e implementación de nuevos productos o servicios digitales.

La TI interna funciona bien cuando sus necesidades son limitadas o muy específicas. Con un equipo de TI interno, la TI puede integrarse en su empresa de tal manera que ambos tengan un control absoluto sobre su TI y desarrollen una comprensión común de la TI. Su departamento de TI tendrá una mejor comprensión de su cultura y necesidades, y el resto de su organización se beneficiará de reunirse e interactuar con su departamento de TI. También tiene total autonomía sobre sus datos, por lo que no tiene que preocuparse de que un servicio de administración de datos de terceros los filtre.

Desventajas de la TI interna

El área en la que los proveedores de TI internos tienen problemas es cuando necesitan escalar su capacidad de datos. A medida que necesite servicios de TI más diversos, es probable que necesite almacenar más datos y contratar más personal de TI con diferentes especialidades. Esto no es solo una cuestión financiera, sino también una cuestión de administrar su departamento de TI y saber cómo tomar buenas decisiones de contratación. Sin saber exactamente lo que necesita de su TI, su departamento de TI podría verse inflado y sus servicios ineficaces. Esto es especialmente cierto si tiene requisitos de datos exigentes.

También encontrará limitaciones en lo que puede hacer con sus servicios de TI y en la rapidez con que puede responder a los problemas. Si bien un equipo de TI interno es beneficioso para responder a los problemas durante el horario laboral, si un sitio web o un servicio se cae fuera del horario de oficina, o si su sitio web o servidores son pirateados, no tiene a nadie que lo ayude. Es posible que tampoco tenga la mano de obra para completar ciertos proyectos, lo que lo ralentiza o lo obliga a contratar personal que solo necesita temporalmente.

Ventajas de la TI subcontratada

La mayor ventaja de un proveedor de servicios de TI subcontratado es su flexibilidad. Con la capacidad de escalar hacia arriba o hacia abajo a medida que cambian las necesidades y los requisitos de su negocio y evolucionan sus requisitos de datos, la TI subcontratada hace que sea mucho más fácil pasar a nuevos servicios y probar nuevas ideas. Cuando necesita completar un proyecto temporal, tiene acceso instantáneo a la mano de obra que necesita sin tener que contratar más trabajadores.

La TI subcontratada también tiende a ser más rentable que la TI interna, especialmente si está administrando un volumen de datos mucho mayor. Los beneficios relativos que obtiene al usar múltiples profesionales de TI son mucho más económicos que contratarlos usted mismo, y solo paga por ellos cuando los necesita. En lugar de pagar tarifas fijas, puede ajustar su compensación en función de su uso y escalar su compromiso con el proveedor de servicios de TI hacia arriba o hacia abajo según sea necesario.

Quizás lo más importante es que tiene apoyo con el que puede contar siempre que lo necesite. Los proveedores de servicios de TI subcontratados suelen estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar que tenga soporte técnico confiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto no solo es excelente para ayudar a las empresas internacionales que operan en diferentes zonas horarias, sino también para monitorear sus datos internos y responder a problemas, minimizar el tiempo de inactividad del servidor del sitio web y del centro de datos, y responder a las infracciones de seguridad de datos.

Desventajas de la TI subcontratada

Si bien un proveedor de servicios de TI subcontratado se esfuerza por establecer una conexión cercana con su negocio, solo son accesibles en la medida en que usted les permite y puede que le resulte más rápido o más fácil comunicarse con un equipo de TI interno. Esto es especialmente cierto si tiene requisitos complejos que son difíciles de comunicar o que son específicos de la cultura o la industria de su organización.

Trabajar con un proveedor de servicios de TI subcontratado también requiere un alto nivel de confianza. Como se mencionó anteriormente, la TI es fundamental para muchas empresas, ya que es un impulsor clave y un habilitador de ingresos. Para aprovechar al máximo su estrategia de TI, debe mantener fuertes lazos con su proveedor de servicios de TI y asegurarse de que tengan una imagen completa de sus necesidades, tanto ahora como en el futuro.

¡Por supuesto, también existe la posibilidad de probar ambos! No es raro que algunas empresas tengan un amplio departamento de TI interno y utilicen un proveedor de servicios de TI para algunas subcontrataciones. Esto puede ser útil si su organización tiene necesidades de TI específicas que son mejor atendidas por profesionales de TI internos, como: B. tiene un software relacionado con la industria muy específico, pero también requisitos como el alojamiento en la nube fuera de su área de responsabilidad.

Ya sea que elija TI interna o subcontratada (¡o ambas!) depende del rol que TI desempeñe en su negocio, la cantidad de datos que almacenará y cómo evolucionará ese rol en el futuro que probablemente se expanda. Si bien la TI interna tiene su lugar, especialmente en organizaciones más grandes, es probable que la externalización de su estrategia de gestión de datos le brinde la flexibilidad y el ahorro de costos que necesita para escalar de manera más efectiva y reinvertir en la mejora de su infraestructura digital.

Sota es uno de los principales proveedores independientes del Reino Unido de servicios profesionales de TI en Kent, computación en la nube, resistencia cibernética, conectividad y comunicaciones unificadas. Han trabajado con innumerables empresas a lo largo de los años y son expertos en su campo listos para asesorar y ofrecer soluciones a medida para cada empresa individual.

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